岳塘新闻网4月21日讯（通讯员：沈琼英 刘雪琴）“小吴，我的退役证丢失了，怎么办？我是不是领不了优待证？”近日，湘潭市岳塘区岳塘街道菊花塘社区接到退伍军人张明升反映的问题。

据悉，退役军人张明升来到社区申领退伍军人优待证，递交申领资料时发现因年代久远，退伍证已遗失，十分焦急。工作人员当即安抚并告知其到岳塘区档案馆调取资料。为缓解张明升的焦急，社区工作人员陪同他到区档案馆调取资料，补齐了缺失的退伍证。“谢谢你了，小吴，要不是带着我来调档案，我连地方都找不到。”看到失而复返的退伍证，张明升高兴地说道。

据悉，菊花塘社区自开展退役军人优待证申领工作以来，发现部分人员存在退伍证遗失的情况。针对这一情况，社区在大厅窗口醒目处张贴补办流程告示，对于年龄偏大的老人，提供陪同调取资料服务。同时，社区网格员梳理年老体弱、残疾等行动不便的对象，利用中午等下班时间提供上门服务，以确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

军人是国家宝贵的财富。社区将用更优质、更贴心的服务，继续把各项退役军人服务措施做细做实，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，确保辖区退役军人的权益得到保障和落实。

作者：沈琼英 刘雪琴

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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